A consultoria de imagem vai muito além de apenas sugerir roupas ou maquiagem. É um processo profundo que exige um entendimento completo sobre a cliente, seus gostos, necessidades e estilo de vida. No coração da consultoria de imagem, está o conhecimento dos estilos individuais, que é fundamental para ajudar cada pessoa a expressar sua identidade de forma autêntica e a não cair nas armadilhas das tendências passageiras.
Você consultora de imagem, se sente segura na hora de realizar um atendimento que pode ser tão transformador na vida de alguém? Justamente para garantir que você possa transmitir toda segurança e dar esse suporte é que temo o nosso Curso de formação em Consultoria de Imagem.
Neste post, exploramos como conhecer bem sua cliente e guiá-la para um estilo que reflita verdadeiramente quem ela é.
Conheça Bem Sua Cliente
Para oferecer uma consultoria de imagem eficaz, é essencial um conhecimento profundo sobre a cliente. Aqui estão algumas etapas importantes:
1. Entrevista Inicial
A primeira reunião com a cliente é crucial. Use este momento para fazer perguntas detalhadas sobre seus gostos, rotina diária, preferências de cores, tecidos e cortes de roupa. Pergunte sobre suas referências de estilo, figuras públicas que ela admira e como ela se sente em diferentes tipos de roupas.
Todas essas informações são fundamentais para que você conheça a sua cliente e o desejo de imagem que ela tem. É aqui que você começa a decifrar e a desenhar uma estratégia específica pra ela.
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2. Análise de Estilo de Vida
Entender o estilo de vida da cliente ajuda a selecionar roupas que sejam não apenas bonitas, mas também práticas. Pergunte sobre seu trabalho, atividades de lazer e eventos sociais que ela frequenta. Uma advogada terá necessidades diferentes de uma artista plástica, por exemplo.
3. Avaliação do Guarda-Roupa
Realizar uma análise detalhada do guarda-roupa atual da cliente pode revelar muito sobre suas preferências e pontos cegos. Identifique peças favoritas e aquelas que raramente são usadas para entender melhor suas escolhas e hesitações.
Sabemos que essa é uma das etapas mais complicadas da consultoria. As vezes a cliente tem muito medo do desapego e carrega consigo uma vida dentro do armário. Por isso é tão importante fazer essa etapa com muita técnica e cautela, afinal, além de roupas, estamos falando de memórias.
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4. Teste de Cores
Um teste de cores ajuda a identificar quais tons realçam a beleza natural da cliente. Cores certas podem fazer a pele brilhar e os olhos se destacarem, enquanto cores erradas podem deixar uma aparência apagada.
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Ajude-a a Não Cair em Tendências
As tendências de moda vêm e vão, mas o estilo pessoal é atemporal. Aqui estão algumas maneiras de ajudar sua cliente a evitar cair nas armadilhas das modas passageiras:
1. Educação sobre Estilo Pessoal
Explique à sua cliente a diferença entre moda e estilo. Moda é o que está em alta no momento, enquanto estilo é a maneira individual de expressar quem você é através das roupas. Incentive-a a investir em peças que reflitam seu estilo pessoal, ao invés de seguir cegamente as tendências.
2. Peças Versáteis
Ajude sua cliente a escolher peças versáteis que podem ser combinadas de diversas maneiras. E pra isso a etapa de Personal Shopper vai ser fundamental. É sobre orientá-la em cores, modelagens, tecidos... tudo de forma assertiva para o dia a dia dela.
3. Ajustes Personalizados
Roupa que serve perfeitamente faz toda a diferença. Incentive sua cliente a investir em ajustes para que suas roupas caibam como uma luva, realçando sua figura e aumentando sua confiança.
4. Acessórios e Detalhes
Os acessórios são uma ótima maneira de atualizar um look sem precisar renovar todo o guarda-roupa. Ensine sua cliente a usar acessórios para adicionar um toque moderno às suas roupas clássicas.
Conhecer os Estilos é o Coração da Consultoria de Imagem
A consultoria de imagem é um trabalho delicado que exige empatia, atenção aos detalhes e um profundo conhecimento sobre estilos pessoais. Ao conhecer bem sua cliente e ajudá-la a evitar as armadilhas das tendências, você pode orientá-la para um estilo autêntico e duradouro. Lembre-se: o objetivo é fazer com que ela se sinta confiante e bonita, sempre fiel a si mesma.
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